viernes, 23 de agosto de 2013

Sabore di "SALES". Seducción comercial



En mi perspectiva de la actividad comercial centrada en el mensaje en todas sus formas y canales siempre me cuestioné un elemento que considero digno de mención: la seducción. ¿por qué, como, para qué, cuando seducimos, cuando persuadimos, cuando manipulamos?., La seducción está en toda interacción humana y la actividad comercial es una más de ellas ,además especialmente impregnada de este recurso; la seducción por tanto está en su base misma desde el origen hasta el cierre de cualquier operación. Seduce el producto (marketing y publicidad) , el proceso, el vendedor. La seducción comercial esta enfocada al logro de  la predisposición y atención del cliente hacia nuestra propuesta y hacia nosotros mismos en tanto en cuanto facilita los accesos a los procesos de confianza que el vendedor necesita generar.

miércoles, 21 de agosto de 2013

Habilidades,destrezas,titulaciones


Algunos llevamos dando “la tabarra” con ciertos aspectos y posicionamientos que competen a la búsqueda, hallazgo y selección para el empleo y a la preparación para ello. Aparte de mis exposiciones en algunas entradas de este blog , yo mismo comentaba en una colaboración en otro  allá por el mes de Abril  la existencia de :  “…cuestionarios incomprensibles, requisitos ”too much” idénticos para perfiles y posiciones dispares y variopintas…y una paradoja…cuando se apela a la importancia de habilidades y destrezas curiosamente en el siglo XXI se sigue pidiendo el mismo curriculum (“y requisitos”) que en finales del XX en muchas Webs”.

jueves, 15 de agosto de 2013

"Estudios demuestran". (El efecto ED).



A ver ¡!, ¿por donde empiezo?, ¡¡ah!! Ya: Cuando algo me cabrea, me mosquea ( y esto espero que no lo comentes por que acabaría afectando a mi marca personal) suelo valorar dos opciones , a saber :
1.-Me evado y me hago “el casual”,  3.--Sufro un acceso de humor irónico ,. ( las opciones 2 , 4 y 5 no vienen al caso).
Entre las muchas sensaciones que provocan los blogs encuentro de importancia varias: satisfacción, alegría, sorpresa, estupor,  indignación,   humor, solidaridad, tristeza , empatía, indiferencia, empacho,

martes, 13 de agosto de 2013

Reinventar en la adversidad



No dejamos de hablar del cambio; en las redes, en la calle, en casa. Algo no va bien o muchas cosas van mal, depende. Se nos escapa el número de ellas que cambiaríamos, perdemos la cuenta o  somos en ocasiones incapaces de identificarlas. Sencillamente las detectamos por sus consecuencias en nuestras vidas: en el trabajo o en su ausencia, en las relaciones, en la sociabilización, en los amigos; pero tendemos a observar lo cercano, lo pequeño y no lo  más importante:  lo trascendente, lo esencial. No exageraríamos si decimos que se respira en el ambiente, las cosas han cambiado y lo han hecho a mal, negarlo es negar la evidencia y sobre la negación de la realidad no se puede construir nada.

lunes, 12 de agosto de 2013

Seleccionar, escoger, elegir con optimismo


La vida está repleta de decisiones, todos los días están llenos de ellas en todos los ordenes de nuestra actividad cotidiana. Algunas forman parte de la monotonía y dedicamos escasos segundos  a la reflexión, otras requieren una valoración previa de las opciones . A lo largo de los años tomamos, lo que llamamos, grandes decisiones que orientarán y dirigirán nuestra vida en aspectos laborales, académicos, económicos, personales, afectivos, sociales y un largo etc. En suma son decisiones que afectarán a nuestra vida, unos por pequeños y otros por grandes. Conforme más vinculante cualitativa y cuantitativamente más tiempo dedicamos a valorar las opciones y más recursos de toda índole a prestar seguridad a nuestra opciones y dejar los menos huecos  posibles al error, la casualidad o la suerte.

domingo, 11 de agosto de 2013

Marca personal y PLUSmarca VIRTUAL



Creo que la marca personal es un fenómeno imparable y en unos años (pocos) imprescindible como la propia red. Esta es la frase que ,buscándome a mi mismo , he encontrado en la red ,  yo la escribí “hace tiempo. Supongo y supongo bien , que sujeto al juicio inapelable de interesados en instrumentalizarlas para bien o para menos bien.
En este tiempo no he cambiado mi opinión acerca de tal fenómeno,  podía haberlo hecho, pero rebuscadote a ti mismo ,como cualquiera pueda hacerlo, observo las arrugas bellas que la experiencia de unos meses deja en nosotros (modestia aparte y sin ánimo de lucro), es decir ; descubro que maticé poco y debía haberlo hecho más, con lo cual descubro que la marca personal es evolutiva

sábado, 10 de agosto de 2013

Primer contacto comercial



Siempre según mis experiencias y criterio personal el mensaje comercial se inicia en el primer contacto. A veces este contacto es personal: encuentro espontáneo, saludo....  
En otras ocasiones existe una toma de  contacto previa: telefónico, por e-mail. En cualquiera de los casos ese será en INICIO de nuestro mensaje y la primera impresión que ofreceremos al criterio del cliente .Como vengo justificando, el mensaje es multisensorial ;

el POR QUÉ del "comercial"



Cuando alguien decide ser “comercial” debe de tener claro: -su cometido: vender.-que le gusta y le atrae, que disfruta con ello. Si no, mejor déjalo o la posición y el mercado te dejaran a ti (a no ser que asciendas antes. A veces ocurre).
Aún así, un cometido tan simple como VENDER es sencillamente mas laberíntico de lo que parece por que requiere disposición, actitud positiva continua, conocimientos, altas dosis de imaginación, creatividad, decisión, capacidad de comunicación, información y habilidades y destrezas necesarias para responder a la enorme cascada de decisiones y estrategias a las que  obliga la actividad diaria y multiplica el efecto

domingo, 4 de agosto de 2013

Vacaciones de verano en "RE"




Y llegó agosto…¡¡ que sopor ¡!, .el mes de vacaciones por excelencia en esta parte del mundo donde cada cual aprovecha, en la mayoría de los casos y de una forma u otra para retomarse a si mismo, “recargar pilas”, reencontrarse ,perderse, o plantear giros y nuevos proyectos de vida , ilusiones, sueños...formas todas de evadirse de los días cuyas horas caen impenitentes y a ritmo de diapasón alrededor de cada amanecer :

sábado, 3 de agosto de 2013

Vender, convencer, seducir



Cuando hablamos de mensaje comercial hablamos de toda relación entre comercial y cliente que rodea a cualquier proceso de venta desde que contactamos por primera vez, sea cual sea el medio o la forma.
 Este “mensaje” es continuo y darlo por cerrado al cerrar la venta nos hará perder un cliente, futuras ventas y posibilidades de fidelización, no ya respecto al producto que originó nuestro contacto si no respecto al mismo profesional de la venta.
En este punto surge el eterno dilema que en muchos círculos comerciales encontraremos: ¿Se debe de vender el comercial , el producto, ambos?

Introducción al mensaje comercial



Unos meses atrás comenzaba una serie de entradas en la etiqueta comercial acerca de esta actividad  desde mi personal  punto de vista como -acto de comunicación-. A pesar de la importante versatilidad y casuística que la venta ofrece siempre podremos resumirla en un acto de comunicación de enorme y laberíntica complejidad donde además la interacción entre comercial/emisor, mensaje y receptor/cliente, es constante generando a su vez subprocesos en una suerte de feedback continuo que se encamina y debe de culminar en  la compra. Un pequeño error en la comunicación verbal o no verbal suele llevar a la necesidad de retomar el proceso, volver a comenzar  o darlo por perdido. En entradas anteriores vimos como el mismo comercial se convierte en parte del mensaje a través de su propia actuación, imagen, actitud, presentación, oratoria , respuestas e interacciones  que envueltas en su propia  capacidad personal natural y/ o espontánea de persuasión facilitan la adecuación y oportunidad del mensaje básico.